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             A. 網站下單(寄送 / 自取都適用)

1.請務必填寫完整取貨資訊(很重要)

  • 為避免出貨延誤或找不到人,結帳時請確實填寫:
             姓名、電話、地址
       ✅ 填完整才會安排出貨/備貨
❗資訊不完整可能會延後處理(因為需要補資料確認)
2.取貨方式:
  • 黑貓宅急便(當日寄送隔日到府)
  • 至本商店自取
3.出貨時間:
  • 下單後基本一周內寄出。

           (部分商品可能無現貨,米蝦皆為現貨)

  • 不接急單如遇商品卡貨情況,可能延長至10-20天。
4.出貨說明:
  • 下單時可備註"希望"到貨時間,由於黑貓周日公休,星期日和星期一無法選擇到貨。
  • 若遇節慶假期訂單高峰或天災等不可預測情況,出貨時間可能延後。
  • 開箱時請務必錄影,以保障您和我們的權益~
5.自取方式(網站下單者)
  • 在網站選擇「至本商店自取」

            下單完成後請在官方 LINE(@mao3)

告知:訂單編號、預計取貨時間、高雄楠梓或屏東萬丹自取,我確認備貨完成後再跟你約取貨時間/地點

  • 不想先用網站先付款也可以
            直接私訊官方 LINE
            內容請寫清楚:種類、數量、預計取貨時間、高雄楠梓或屏東萬丹自取
6.售後問題處理(務必看)
  • 到貨後若商品有問題,請在 1 小時內 回傳客服(@mao3)
            訂單編號、錄影開箱確認損傷
 ✅ 一小時內回報,我們才能最快判定狀況並協助處理
 ❗超過時效或未提供影片、照片,可能會影響售後判定
           (依物流送達時間往後推一小時)

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